AI Маркетолог 3.0 · кейс · вересень 2026

Другий менеджер за 60 днів

Як турагент-одиначка зібрала AI-систему, яка пише контент, відповідає туристам і приводить діалоги по $0,68 — замість найму людини.

Інна Нікітіна «Вартові Мандрівок» · SYNORA

Що робили

Побудувала AI-менеджера для власного турагентства

Задача була не «зробити бота». Задача була зняти з однієї людини обсяг роботи, який фізично не вміщається в день: підбір турів, переписки, реклама і контент одночасно. Система складається з чотирьох блоків, кожен закриває свою втрату часу.

Контент

Ідея, текст, зображення, каруселі й публікація одразу на кілька майданчиків.

Продажі

AI-двійник у Telegram Business веде діалог із туристом і кваліфікує запит.

Ліди

Картка клієнта з психопортретом: що шукає, чого боїться, на що тиснути.

Реклама

Креатив, лендинг під кампанію і сценарій відповіді на вхідний трафік.

Стек: n8n + Railway + Claude API + Telegram Business API + Meta Ads + Postgres

До → Після

Що змінилось у щоденній роботі

Порівняння тієї самої роботи до автоматизації та зараз. Ключова різниця не в тому, що стало «легше» — а в тому, що роботу тепер видно й нічого не губиться.

Один пост у соцмережі
Було 1–2 години текст, картинки, ручна публікація
Стало ~5 хвилин перевірка й схвалення, публікація автоматична
Відповідь туристу
Було 1–2 години вночі й у вихідні — наступного дня
Стало до 10 секунд цілодобово, без вихідних
Кваліфікація запиту
Було В голові до 30 звернень на день утримати неможливо
Стало Картка + психопортрет напрямок, дати, бюджет, страхи, стратегія
Загублені ліди
Було Регулярно не повернулась вчасно — втратила клієнта
Стало Нуль кожне звернення фіксується в базі
Друга пара рук
Було Найм менеджера зарплата + навчання + контроль
Стало ~$30 / місяць інфраструктура Railway + API

Цифри

Результати рекламних кампаній

Дані з рекламного кабінету за весь період. Креативи й тексти згенеровані системою, таргетинг налаштований через AI-помічника. Для порівняння наведено середні показники туристичної ніші.

9,13% CTR найкращого креативу ніша: 1–2%
$0,68 вартість діалогу з туристом ніша: $3–8
$0,07 вартість переходу на лендинг 144 переходи за $10,34
$0,04 ціна кліка ніша: $0,30–0,80
Кампанія Покази CTR Витрачено Результат Ціна результату
Автобусні канікули 2 897 8,08% $8,83 13 діалогів $0,68
Осінні канікули 3 924 4,97% $10,34 144 переходи $0,07
Кампанія «Ліди» 75 836 3,21% $217,16 94 діалоги $2,31
VNPOOL (інша ніша) 8 869 2,88% $29,43 24 ліди $1,23

Джерело: рекламний кабінет Meta, дані за весь період ведення. Сумарно витрачено $265,76.

Докази

Як це виглядає всередині

Реальні скриншоти робочої системи: живий діалог з туристом, картка ліда, психопортрет клієнта і власний аналіз рекламних креативів.

Діалог у Telegram: AI-менеджер уточнює критерії готелю й підсумовує заявку

Живий діалог із туристом

Угорі видно «бот управляет этим чатом» — відповідає AI. Уточнює критерії, вловлює «без дітей», приймає відмову дати телефон і закриває на передачу заявки.

Повідомлення в Telegram: картка ліда з напрямком, датами, бюджетом і сегментом клієнта

Картка ліда

Прилітає власнику одразу після діалогу: напрямок, дати, місто вильоту, бюджет, мастхеви й чого не показувати.

Психоаналіз клієнта: DISC-профіль, BANK-тип, рівень Ханта, приховані страхи

Психопортрет: діагностика

DISC, BANK, рівень за Хантом і приховані страхи — з маркерами, за якими AI зробив висновок.

Продовження психопортрета: що змусить купити, як говорити, кваліфікація клієнта

Психопортрет: що робити

Що змусить купити, як говорити, чого уникати — інструкція для менеджера перед дзвінком.

Аналіз рекламної кампанії: порівняння креативів за CTR

Аналіз реклами

Система сама порівнює креативи: найкращий — CTR 9,13%, на 1,29% вище за середній у групі.

Рефлексія

Що було складно, а що спрацювало

Найскладніше

Не промпти, а технічні зв'язки. Найдовший баг — бот зациклювався на одному питанні, бо запис у базу тихо провалювався і не давав помилки.

Що зайшло

Живі діалоги з реальними туристами, після знеособлення, стали навчальним матеріалом. Система вчиться на моїй власній манері продавати.

Інсайт

Я будувала не бота, а операційний шар. Цінність не в тому, що AI пише тексти — а в тому, що робота перестала зникати в чернетках.

AI не замінює турагента. Він повертає турагенту час на його експертизу.

Посилання

Що можна перевірити наживо

Усі проєкти працюють зараз. Сайти зібрані й задеплоєні в межах цієї ж системи.

Демо AI-менеджера

SYNORA

Напишіть як турист — бот проведе вас через реальний діалог з кваліфікацією.

Відкрити в Telegram ↗
Лендинг кампанії

Осінні канікули

Автобусні тури й дитячі канікули. CTR 4,97%, перехід по $0,07.

Відкрити сайт ↗
Лендинг кампанії

Новий рік у Парижі

Париж і Disneyland. Сайт живий, кампанія на паузі до сезону.

Відкрити сайт ↗
Каталог турів

Автобусні тури

Каталог напрямків із живими цінами від операторів.

Відкрити сайт ↗